Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung und Überblick
2. Verantwortlicher
3. Erhebung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
4. Cookies und ähnliche Technologien
5. Verarbeitung im Rahmen der Bestellabwicklung
6. Kundenkonto
7. Kontaktaufnahme
8. Weitergabe von Daten an Versandunternehmen
9. Weitergabe von Daten an Zahlungsdienstleister
10. Webanalyse und Reichweitenmessung
11. Newsletter und Werbung per E-Mail
12. Eingebundene Dienste Dritter
13. Rechte der betroffenen Person
14. Dauer der Speicherung
15. Datensicherheit
16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Überblick

1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt.

1.2 Nachfolgend finden Sie die wesentlichen Informationen dazu, wie wir den Schutz Ihrer Daten gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck in welchem Umfang erhoben werden. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2) Verantwortlicher

2.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Sozial-Aktien-Gesellschaft Bielefeld AG
Meisenstraße 65
33607 Bielefeld
Deutschland
Tel.: 0521 2996100
Fax: 0521 2996103
E-Mail: [email protected]

(im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“)

2.2 Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Datennutzung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten.

3) Erhebung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

3.1 Wenn Sie unsere Website rein informatorisch besuchen, also ohne sich zu registrieren oder uns anderweitig Informationen zu übermitteln, erheben wir nur diejenigen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles). Dazu zählen insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt (Referrer)
• Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware

3.2 Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• weitere administrative Zwecke

3.3 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

4) Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

4.2 Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4.3 Soweit Cookies und vergleichbare Technologien für den Betrieb unserer Website technisch nicht zwingend erforderlich sind, setzen wir diese nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Für technisch erforderliche Cookies ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

5) Verarbeitung im Rahmen der Bestellabwicklung

5.1 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen bestimmte personenbezogene Daten weitergegeben.

5.2 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber im Folgenden ausdrücklich.

5.3 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

6) Kundenkonto

6.1 Sie haben die Möglichkeit, in unserem Online-Shop unter Angabe von personenbezogenen Daten ein Kundenkonto anzulegen. Welche personenbezogenen Daten für die Eröffnung des Kundenkontos im Einzelnen erhoben werden, ergibt sich aus der Eingabemaske, die für die Eröffnung des Kundenkontos verwendet wird.

6.2 Die Nutzung unseres Kundenkontos ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im weiteren Verlauf einer Bestellung über unseren Online-Shop dient das Kundenkonto auch der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.3 Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Hierfür genügt eine Nachricht an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Ihre im Rahmen des Kundenkontos gespeicherten Daten werden in diesem Fall gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7) Kontaktaufnahme

7.1 Im Rahmen der Kommunikation mit Kunden erheben wir personenbezogene Daten. Welche Daten erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Eingabeformular oder Kommunikationskanal (z. B. E-Mail, Kontaktformular, Telefon) ersichtlich.

7.2 Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.3 Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen ergibt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8) Weitergabe von Daten an Versandunternehmen

8.1 Sofern Sie nicht ausdrücklich eine andere Einwilligung erteilt haben, beschränken wir uns gegenüber dem mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmen darauf, Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Lieferanschrift weiterzugeben. Dies erfolgt nur, soweit es für die Lieferung der Ware notwendig ist.

8.2 Die Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Sofern eine Sendungsbenachrichtigung des Transportunternehmens an Sie per E-Mail oder SMS vorgesehen ist, wird Ihre E-Mail-Adresse bzw. Mobilfunknummer nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO an das Transportunternehmen weitergegeben. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

9) Weitergabe von Daten an Zahlungsdienstleister

9.1 Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Ihre für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages.

9.2 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

9.3 Bei Auswahl der Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschrift oder einer anderen von PAYONE abgewickelten Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über die PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PAYONE unter https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

9.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst SumUp angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland D02 K580. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SumUp unter https://www.sumup.com/de-de/datenschutz/.

10) Webanalyse und Reichweitenmessung

10.1 Soweit Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzen wir auf unserer Website Webanalyse-Dienste ein. Diese Dienste helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website auszuwerten, die Inhalte zu optimieren und auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abzustimmen.

10.2 Die durch die Webanalyse-Dienste erhobenen Daten werden vor der Auswertung anonymisiert oder pseudonymisiert, sodass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht möglich ist. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

11) Newsletter und Werbung per E-Mail

11.1 Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

11.2 Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die im Impressum genannten Kontaktdaten oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach erfolgter Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist.

11.3 Werbung per E-Mail an Bestandskunden: Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Wir müssen hierfür keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die im Impressum genannten Kontaktdaten oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbe-Mail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

12) Eingebundene Dienste Dritter

12.1 Auf unserer Website setzen wir gegebenenfalls Inhalte oder Dienste von Drittanbietern ein, etwa zum Einbinden von Schriftarten, Karten oder Videos. Voraussetzung für die Nutzung dieser Inhalte ist stets, dass die Anbieter Ihre IP-Adresse wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an Ihren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist somit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

12.2 Soweit wir solche Inhalte einbinden, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einbindung über Cookies erfolgt, andernfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Funktionsfähigkeit und Attraktivität unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13) Rechte der betroffenen Person

13.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

13.2 Widerspruchsrecht: Sofern wir im Rahmen einer Interessenabwägung personenbezogene Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

13.3 Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Sie können den Widerspruch wie oben beschrieben ausüben.

14) Dauer der Speicherung

14.1 Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie nicht in eine weitergehende Verarbeitung und Nutzung eingewilligt haben.

14.2 Für Daten, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder einer reinen Informationsanfrage anfallen, gelten kürzere Aufbewahrungszeiträume, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten greifen.

15) Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Innerhalb unserer Website setzen wir das verbreitete SSL/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe ein, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

16) Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.